شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

تشكل شروط الخدمة هذه اتفاقية ملزمة قانونًا مبرمة بينك، سواء شخصيًا أو نيابة عن كيان ("أنت") وMuno Technology ("الشركة" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا")، فيما يتعلق بوصولك إلى واستخدام تطبيقات Muno Forms وMuno Eats وMuno Assets بالإضافة إلى أي نموذج وسائط آخر أو قناة وسائط أو موقع ويب للهاتف المحمول أو تطبيق للهاتف المحمول مرتبط بها أو مرتبط بها أو متصل بها بطريقة أخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم "الموقع").

2. التسجيل والحسابات

للوصول إلى الخدمات، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. بالتسجيل فإنك توافق على:

• Accuracy: Provide true, accurate, current, and complete information about yourself and your business.
• حماية حافظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك واقبل جميع مخاطر الوصول غير المصرح به إلى حسابك والمعلومات التي تقدمها.
• الأهلية: تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا ولديك السلطة لإلزام مؤسستك بهذه الشروط.

3. التحقق من الأعمال

Muno provides enterprise-grade tools that often involve financial transactions and sensitive data. Therefore, we implement strict Business Verification processes.

• Documentation We reserve the right to request valid business licenses, tax registration documents, and identification for beneficial owners.
• تعليق: Failure to provide requested verification documents within 7 days may result in temporary suspension of account privileges, specifically API access and payment processing.
• Compliance: You verify that your business operations comply with all local laws in the jurisdiction where you operate.

4. الاستخدام المقبول

You may not access or use the Site for any purpose other than that for which we make the Site available. The Site may not be used in connection with any commercial endeavors except those that are specifically endorsed or approved by us.

تشمل الأنشطة المحظورة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• استرجاع البيانات أو المحتوى الآخر بشكل منهجي من الموقع لإنشاء أو تجميع، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو تجميع أو قاعدة بيانات أو دليل دون الحصول على إذن كتابي منا.
• Using Muno Forms to collect sensitive personal data (e.g., credit card numbers, health data) without appropriate security measures and legal basis.
• محاولة تجاوز أي إجراءات خاصة بالموقع تهدف إلى منع أو تقييد الوصول إلى الموقع، أو أي جزء من الموقع.

5. Fees & Payments

Muno operates on a SaaS (Software as a Service) model. Fees are billed according to your subscription plan (Monthly/Yearly).

• دورة الفوترة: يتم دفع الرسوم مقدما. ينطبق التجديد التلقائي ما لم يتم إلغاؤه قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد.
• Refunds: We offer a 14-day money-back guarantee for new enterprise subscriptions. After this period, refunds are handled on a case-by-case basis.
• الضرائب: You are responsible for all applicable taxes, levies, or duties imposed by taxing authorities.

6. الملكية الفكرية

ما لم تتم الإشارة إلى خلاف ذلك، فإن الموقع والخدمات هي ملكية خاصة بنا. جميع التعليمات البرمجية المصدر وقواعد البيانات والوظائف والبرامج وتصميمات مواقع الويب والصوت والفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسومات الموجودة على الموقع (يُشار إليها إجمالاً بـ "المحتوى") والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيه مملوكة أو خاضعة لسيطرتنا.

بياناتك: You retain full ownership of the data you submit to the system (e.g., Form responses, Inventory data). We claim no ownership over your data.

7. الإنهاء

يجوز لنا إنهاء حسابك أو تعليقه ومنع الوصول إلى الخدمة على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، وفقًا لتقديرنا الخاص، لأي سبب كان ودون حصر، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خرق الشروط.

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، فيمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة وطلب حذف البيانات.

8. حدود المسؤولية

In no event shall Muno Technology, nor its directors, employees, partners, agents, suppliers, or affiliates, be liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, including without limitation, loss of profits, data, use, goodwill, or other intangible losses, resulting from your access to or use of or inability to access or use the Service.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين العراق، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. لن يعتبر فشلنا في تنفيذ أي حق أو شرط من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق.

10. تغييرات على الشروط

We reserve the right, at our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material we will provide at least 30 days notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at our sole discretion.